Ghader Mehravaran Navier har sedan sex år tillbaka haft olika roller på Serendipity och dess systerbolag inom segmentet fastigheter. Moderbolaget är känt för sin innovativa företagskultur där såväl ledningen som medarbetare uppmuntras till att utveckla nya affärsområden under Serendipitys paraply.&nbsp; 



När möjligheterna med fastighetsinvesteringar kom på tapeten var Ghader den som fick bygga upp det. För att kickstarta projektet kompletterades teamet med Poyan Katebi och Keyvan Houshmand. Därefter föll den långsiktiga strategin för hur uppstickaren kan ta marknadsandelar på den konservativa fastighetsmarknaden och göra goda affärer med samhällsnytta på plats. 



<ul><li>Jag bär det huvudsakliga ansvaret för det legala biten och för riskhanteringen. En stor del av min roll är att ifrågasätta våra beslut och se till att vi håller rätt kurs. Min uppgift är att alltid säkerställa att vi håller den allra högsta kvaliteten.</li></ul>



Samfastigheter verkar i en bransch där kommuner, fastighetsbolag, omsorgsbolag och personer med särskilt stöd skapar ett komplext ekosystem. Det finns idag en stor brist på samhällsnyttiga bostäder samtidigt som aktörer som bygger fastigheterna möter en labyrint av regelverk, politiska risker och höga kvalitetskrav.&nbsp;&nbsp; 



<ul><li>Om man till exempel undersöker bygglovsförfarandet ser man att den processen är extremt krånglig. Alla kommuner bedömer olika och det är långa processer. Gruppbostäder är en känslig fråga och många grannar antar det värsta om vilka personer som ska bo där i slutändan. Det handlar dock ofta om en rädsla utan grund. Vi har lärt oss att jobba proaktivt. Därför pratar vi med grannarna innan vi söker bygglov och utbildar samt informerar.</li></ul>



Precis som i Serendipitys tidigare projekt har ambitionsnivån hållits hög. På Samfastigheter är förväntningar högt ställda, inte minst då bolaget har haft ett superår där både teamet, kunderna och antal projekt vuxit och verksamheten kunna gå in i en tillväxtfas.&nbsp; 



<ul><li>För min del är det viktigt att säkerställa kvaliteten trots en snabb tillväxt. Jag är den som ställer frågan om hur vi håller kvaliteten trots nya och fler projekt. Vi är en ny spelare på marknaden men har redan fått väldigt fin respons av de stora omsorgsbolagen som vi jobbar med i dagsläget.&nbsp;</li></ul>



<ul><li>Ett av de sätten som vi riskminimerar är att hålla teamet sammansvetsat och förberedda på allt. Vi är briljanta när det går bra, men vi är ännu vassare i motgångar. Vi hittar alltid en extra växel i motgångar och teamet rör sig åt samma håll. Det ska man inte ta för givet. Kompetens går att köpa in men teamkänslan behöver byggas upp. När teamet växer och när våra affärer växer, det är då vi ska visa oss som starkast.&nbsp;&nbsp;</li></ul>

Vi är briljanta när det går bra, men vi är ännu vassare i motgångar.


Superår för uppstickaren

Wahid Basharkar är byggprojektledare på Samfastigheter. Innan han fattade det djärva beslutet att hoppa till ett nystartat bolag som han skulle hjälpa till att bygga upp hade han ett konsultjobb inom byggbranschen.&nbsp; 



<ul><li>Bolaget var nystartat och jag såg många risker med att säga upp mig från ett stabilt jobb. När jag träffade min nuvarande chef Johan Haddadi insåg jag snabbt att det här är vad jag ville göra. Vi skulle bygga 50 fastigheter på några år och jag skulle få projektleda dem från början till slut. </li></ul>



Wahid började på Samfastigheter våren 2020 när bolagets tillväxtplaner sattes igång.&nbsp;



Wahids roll innebär ett helhetsansvar för att projekten levereras i tid, enligt budgeten och med de kvalitetsmålen som ställs på en samhällsfastighet. Att en person är ansvarig för samtliga delar i sådana omfattande projekt hör till ovanligheterna i byggbranschen.&nbsp; 



<ul><li>50 projekt inom tre till fem år innebär att vi behöver ha tio projekt igång samtidigt. Idag har vi nio pågående projekt runtom i Sverige. Det är en stor utmaning men som jag tror vi kan lösa med ett standardiserat arbetssätt. </li></ul>



Samfastigheter bygger boenden för personer med särskilt stöd, kallas även gruppbostäder. Utöver de stora frågorna som bygglov, upphandling av entreprenörer, produktion och slutbesiktning är kvalitetskraven som ställs på sådana boenden kritiska i Wahids arbete.&nbsp;&nbsp; 



<ul><li>I slutändan handlar mitt jobb om att de personer som ska bo i våra fastigheter får allt det de har rätt till. Det ligger på mig att säkerställa att vi till exempel följer reglerna kring tillgängligheten och att personer med rullstol kan komma fram. Det ansvaret känns större än bygga vanliga bostäder.</li></ul>

Att garantera bästa möjliga kvalitet till samhällets mest utsatta individer.


Konsten att kombinera kvalitet och stora tillväxtplaner

Den svenska vård- och omsorgssektorn har nått en viss mognadsgrad och består idag av fem stora aktörer. 



<h3>I serien “De stora vårdoperatörerna” kartlägger vi hur Ambea, Frösunda, Attendo, Team Olivia och Humana blev störst. </h3>



En av de mest tongivande aktörerna inom nordisk omsorg är Humana som tillhandahåller samhällsviktiga tjänster som individ- och familjeomsorg, personlig assistans och äldreomsorg. Individ och familj samt Personlig assistans är Humanas starkaste ben. De står för närmare 90% av den svenska verksamheten. Humana är marknadsledande inom dessa två segment. 



<h3>Komplicerad marknad</h3>



Endast 26% av marknaden är privatiserad och Humana, jämsides med de övriga privata vårdoperatörerna, siktar på fortsatt expansion. Den politiska risken i vinstdrivande omsorg har varit påtagligt. Detta är något som samtliga stora operatörer anger i sina riskanalyser.&nbsp; 



När de politiska diskursen skiftade fokus i samband med det blocköverskridande Januariöverrenskommelsen tonades en av omsorgsmarknadens stora riskfaktorer ner, även om det fortsatt finns lokala begränsningar och påtryckningar på hur och i vilken utsträckning privat omsorg kan bedrivas lokalt. Enligt senaste siffrorna har 168 av 290 svenska kommuner redan infört ett valfrihetssystem. Dock är Humana leverantör av personlig assistans till hela 248 kommuner.&nbsp; 



<h3>Mognadsgrad</h3>



Omsorgsmarknaden är en marknad som har började privatiseras i hög utsträckning i början av 1990-talet. Trots det visar marknaden tecken på en viss mognadsgrad. Stora delar av den tillgängliga nordiska marknaden om 150 miljarder i årlig omsättning ägs av Humana eller någon av dess största konkurrenter.&nbsp; 



Höga kvalitetskrav och ökad efterfrågan på individanpassad vård bidrar till att de stora spelarnas tillväxt sker till en stor del genom förvärv av mindre verksamheter i Sverige och i övriga Norden. Hög konkurrens och priskänsliga beställare försvårar även etableringen av nya aktörer till förmån av stora operatörer. Humanas, som har både finansiella muskler att investera med såväl som upparbetade processer för kostnadseffektiv uppsättning och drift av boenden i egen regi och på entreprenad, blir ett självklart val av leverantör inom den allt mer pressade välfärden.&nbsp; 



<h3>Finansiering</h3>



2015 tillträdde Rasmus Nerman som vd. Året därpå börsnoterades Humana. Idag består över hälften av aktieägarna av utländska aktörer. Endast 30% av årets resultat kan ligga till grund för utdelning och då med Humanas övriga tillväxtmål i beaktning.&nbsp;&nbsp;&nbsp;

Humana tar stora kliv för att bli störst på marknaden.


De stora vårdoperatörerna: Humana

<h3>Genom att kombinera traditionellt sälj med en ny vinkel lyckades Maziar Nodehi, sälj- och marknadschef på Samfastigheter, charma de största omsorgsbolagen. Detta trots att Samfastigheter är en nykomling i fastighetsbranschen.&nbsp; </h3>



<ul><li>Skalbarheten finns i vårt DNA men inte i fastighetsbranschen. Våra konkurrenter börjar tänka på tillväxt när en fastighet är färdig. Sättet det har fungerat på är att man bygger en fastighet och hoppas att någon vill flytta in. Vi börjar mycket tidigare och matchar istället hyresgäst med prospekt. Just därför kan vi satsa på att bygga flera mindre fastigheter åt gången.</li></ul>



För att Maziars strategi fungera i full effekt behöver teamet på Samfastigheter bearbeta så många som 50 prospekt i veckan. Utifrån de prospekten som finns tillgängliga påbörjas säljarbetet.&nbsp; 



<ul><li>Ingen har tidigare gjort den här typen av bearbetning. Vi har lagt ner mycket tid på att ta fram effektiva processer för bearbetning av marknaden och prospekten. Vi identifierar och kvalificerar tomter som är i linje med vad vårdoperatörerna vill ha. Vi märker att de kunder vi pitchar in våra prospekt till är väldigt nyfikna på det vi gör. I traditionellt sälj räknar man med att få till ett kundmöte med 10% av alla man kontaktar. Vi ligger på 70%.&nbsp;</li></ul>



I den konservativa fastighetsbranschen sker affärer via upparbetade nätverk. Enligt Maziar består en stor del av branschen av bolag som har funnits i flera generationer där strukturen och sättet att arbeta på är satt i sten. Branschen är fragmenterad och skalbarheten ligger i stora finansiella muskler. Som en nykomling har Samfastigheter valt en annan väg att etablera sig på marknaden.&nbsp; 



<ul><li>Jag tror att man kan vinna mycket på att vara framåtblickande. Istället för att förlita oss på ett analogt nätverk så skapar vi ett digitalt nätverk i sociala medier. Vi märker ett stort engagemang från våra branschkollegor. De uppskattar transparensen och att vi delar med oss av vår vision för hur den här branschen kan förändras.&nbsp;</li></ul>



Tillväxtfokus och nya angreppssätt på gamla problem har redan börjat ge resultat. Samfastigheter har idag nio parallella byggprojekt. Inom tre år väntas ytterligare 40 nya fastigheter att byggas.&nbsp;&nbsp; 



<ul><li>Mitt expertisområde är sälj och marknadsföring. När jag skulle börja på Samastigheter såg jag min chans att applicera min erfarenhet från andra branscher och bidra till en positiv förändring i samhället. Jag ser redan vilket stort värde vi har bidragit med. Våra kunder visar stor uppskattning och de första hyresgästerna har redan flyttat in.</li></ul>

Skalbarheten som en del av DNA:t har redan börjat ge resultat.


Samfastigheters annorlunda tillväxtstrategi

<h2>Ramin Elia gick från en startup riktad mot fastighetsbranschen till att bygga ett tiotal samhällsfastigheter på ett kostnadseffektivt och lönsamt sätt.  </h2>



<ul><li>Det jag tycker är mest spännande med fastighetsbranschen är att man tar en tomt och skapar någonting påtagligt stort och avgörande för många människors vardag. I och med det blir alla delar i processen av större vikt. </li></ul>



Ramin började jobba på Samfastigheter i april 2020 när verksamheten accelererade med flera nya byggprojekt och en utökning av personalstyrkan.&nbsp; 



<ul><li>I min roll ansvarar jag för förvärv och förvaltning av våra tillgångar och ekonomin i stort. Alla i teamet har väldigt höga ambitioner och jag försöker möta dem i ekonomin.  </li></ul>



Den snabba tillväxttakten är en bekant företeelse inom startupvärlden men inte lika påtagligt i fastighetsbranschen vars processer är längre på grund av regelverk, myndighetsbeslut och stora investeringar. Samfastigheters mål är att på kort tid bygga ett femtiotal LSS- och gruppbostäder.&nbsp; 



<ul><li>Utan en bra planering kan vi inte växa i den takt vi vill. I fastighetsbranschen handlar allt om planering och man kan budgetera i åratal, men det dyker alltid upp utmaningar som ställer till det. Vi behöver göra ekonomiskt hållbara förvärv, ansöka om bygglov, få tillstånd och bygga bra bostäder för slutkonsumenten, vilket i vårt fall är samhällets mest utsatta individer. Komplexiteten i det vi gör blir till ett stort pussel som vi behöver lösa och det är det så gör mitt jobb som ekonomiansvarig så spännande. </li></ul>



Den snabba tillväxten börjar redan visa resultat. I oktober färdigställdes den första fastigheten och hyresgästen har redan flyttat in. 



<ul><li>Den första fastigheten kommer att lägga grunden för hur vi hanterar förvaltningen av våra fastigheter framöver. För min del innebär det att den ekonomiska strukturen för de färdiga fastigheterna behöver synkroniseras med resterande verksamheten. Nu blir processerna på riktigt och den omställningen är det jag ser fram emot mest. </li></ul>

Ramin Elia gick från en startup riktad mot fastighetsbranschen till att bygga ett tiotal samhällsfastigheter.


Bygger med kunskap från grunden

Utforska mer om fastighetsbranschen och samhällsnyttiga fastigheter

Omsorg

Utbildning

Bostäder

Information och inspiration om fastighetsbranschen och offentliga fastigheter

Superår för uppstickaren

Möt Samfastigheter

Konsten att kombinera kvalitet och stora tillväxtplaner

Branschen

De stora vårdoperatörerna: Humana

Möt Samfastigheter

Samfastigheters annorlunda tillväxtstrategi

Möt Samfastigheter

Pusslet som löser bostadsbristen